ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Скачать положение о гарантии для физических лиц
Скачать условия возврата, обмена и экспертизы товара
Интернет-магазин «СпецТюнингУАЗ», расположенный на доменном имени spectuninguaz.ru, является собственностью ООО «СПЕЦТЮНИНГ», с юридическим адресом: Россия, 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Московское шоссе, 84А, в лице директора Строкина Сергея Михайловича, действующего на основании Устава, далее по тексту — «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом, представленных на официальном Интернет-сайте https://spectuninguaz.ru.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
1.2. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо из пунктов оферты, вам предлагается отказаться от покупки Товаров, представленных Продавцом.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
- «Продавец» – юридическое лицо, реализующее Товары, представленные на официальном Интернет-сайте Продавца.
- «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, указанных в настоящем Договоре.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
- «Товар» – ассортимент товаров, представленных на официальном Интернет-сайте Продавца.
- «Заказ» – перечень Товаров, выбранных Покупателем для приобретения, указанный при оформлении заявки на Интернет-сайте Продавца.
- «Доставка Товара» – процесс передачи заказанного Товара Покупателю по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
1.4. Настоящий Договор оферты составлен в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612, а также с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.06.2012).
1.5. Продавец реализует Товары по ценам, действующим на момент публикации информации на Интернет-сайте Продавца. Покупатель осуществляет оплату и принимает Товар на основании условий, указанных в настоящем Договоре. Однако цена Товара может измениться до момента фактической отправки Товара, и в случае изменения стоимости до заключения сделки Продавец обязуется уведомить Покупателя о новых условиях.
1.6. Настоящий Договор является официальным документом Продавца. Действующая версия Договора размещена на Интернет-сайте Продавца по адресу: https://spectuninguaz.ru.
2. ЗАКАЗ
2.1. Заказ Покупателя товара, размещенного на сайте интернет-магазина, означает, что Покупатель полностью согласен со всеми условиями настоящей оферты. Заказ может быть оформлен Покупателем путем выбора интересующих его позиций через Интернет-сайт, через оператора по телефону горячей линии 88003507056, а также с использованием других доступных способов связи, таких как самовывоз, социальные сети или мессенджеры.
2.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.
2.3. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- почтовый адрес (включая индекс);
- адрес электронной почты (если имеется);
- контактные телефоны.
2.4. При оформлении заказа менеджер интернет-магазина СпецТюнингУАЗ может предоставить ориентировочную (примерную) стоимость доставки. Точная сумма перевозки может быть озвучена только по запросу клиента перед отправкой заказа в компанию перевозчика.
2.5. Принятие покупателем условий начинается с момента оформления заказа на сайте. Покупатель подтверждает своё согласие, заполняя регистрационную форму на веб-сайте продавца и предоставляя необходимые данные. Покупатель имеет право обновлять свои регистрационные данные. Продавец обязуется не передавать регистрационные данные покупателя или иную информацию, связанную с его личными данными, третьим лицам, не связанным с исполнением заказа.
2.6. Покупатель несет полную ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении заказа, включая информацию о товарах, которые он сам выбрал и добавил в корзину для покупки.
2.7. Формируя заказ на Интернет-сайте spectuninguaz.ru, Покупатель берет на себя полную ответственность и риски связанные совместимостью приобретаемого Товара с автомобилем, оборудованием для которого он приобретается
2.8. Вся информация об аналогах оригинальных запасных частей, размещенная на сайте spectuninguaz.ru, предоставляется исключительно в виде справочной и не является окончательной. Покупатель обязан обязательно проверять соответствие товаров оригинальным каталогам производителя автомобиля перед покупкой.
2.9.Срок исполнения Заказа Продавцом составляет от 3 до 5 рабочих дней при наличии товара на складе поставщика. В случае, если товара нет в наличии, либо товар требует дополнительного изготовления, срок выполнения заказа может быть увеличен до 20 рабочих дней. В таких случаях срок исполнения может быть согласован с Покупателем индивидуально, в зависимости от ситуации.Продавец обязуется информировать Покупателя о возможных изменениях срока и согласовать новые сроки поставки, если это необходимо.
2.10. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю при самовывозе или в момент сдачи груза в транспортную компанию для доставки Покупателю.
2.11. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о контактных данных или составе Заказа, а также если менеджер не может связаться с Покупателем по указанным данным, заказ может быть полностью отменён. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в таких случаях.
2.12. Доставка Заказа осуществляется в зависимости от условий работы курьерской службы или транспортной компании. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от выбранного способа доставки и компании-перевозчика.
2.13. Доставка Заказа осуществляется по адресу Покупателя либо до терминала транспортной компании, в зависимости от выбранного способа доставки.
2.14. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любой момент до момента передачи товара в транспортную компанию для доставки, а также в течение 7 дней после получения товара, при условии, что товар не был использован и сохранены его товарные качества.
2.15. В случае возврата или отказа от доставленного Покупателю Товара надлежащего качества, Покупатель обязуется оплатить стоимость доставки и возврата Товара Продавцу. Все расходы, связанные с доставкой и возвратом, оплачиваются Покупателем.
2.16.Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом (через Интернет-сайт spectuninguaz.ru), может быть осуществлен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара при условии, что:
- На товаре отсутствуют следы масел, смазки, топлива, а также следы установки или сопряжения с другими деталями;
- Товар находится в целой и чистой упаковке, сохранены все потребительские свойства товара, пломбы и фабричные ярлыки.
Возврат товара возможен только при соблюдении указанных условий.
2.17. В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки, а также расходы на возврат товара могут быть удержаны из суммы, оплаченной Покупателем за заказ.
2.18.Возврату не подлежат следующие товары:
- Электрическое оборудование (в том числе, но не ограничиваясь, аккумуляторы, генераторы, стартеры, электронные блоки управления и другие компоненты).
- Номерные узлы (в том числе, но не ограничиваясь, коробки передач (КПП), двигатели и их номерные узлы, которые имеют уникальные идентификационные номера).
- Расходные материалы (включая, но не ограничиваясь, фильтры, жидкости, масла, ремни, тормозные колодки и другие аналогичные товары).
- Кузовные элементы (в том числе, но не ограничиваясь, двери, капоты, крылья, бамперы, которые являются частью кузовных конструкций автомобиля).
- Стеклянные элементы (включая стекла, зеркала, окна и другие стеклянные детали).
- Товары, заказанные для конкретного автомобиля, для которого они не предназначены или не рекомендованы производителем, в том числе товары, являющиеся аналогами оригинальных запчастей, но не отвечающие стандартам качества, установленным производителем автомобиля.
- Товары, установленные на автомобиль и соответствующие заявленному заказу, если установка была произведена в соответствии с рекомендациями производителя и не нарушает их гарантийных обязательств.
- Товары, установленные на станциях технического обслуживания, не имеющих соответствующих лицензий и сертификатов, что исключает возможность возврата таких товаров.
2.19.Обмен некачественного товара
Обмен товара ненадлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий и предоставлении покупателем следующей документации:
- Заказ-наряд, оформленный на товар.
- Чек на оплату товара.
- Сертификат станции технического обслуживания (СТОА), подтверждающий установку детали.
- Заключение автосервиса, подтверждающее наличие дефекта товара.
- Акт выполненных работ, подтверждающий установку детали и выполнение соответствующих технических операций.
В документации должны быть указаны следующие данные:
- марка, модель и модификация автомобиля, на который была установлена деталь;
- каталожный номер товара;
- наименование фирмы-производителя и название товара с дефектом;
- пробег автомобиля на момент снятия и установки детали.
Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии всех указанных документов. Без предоставления полного пакета документации обмен товара не производится.
3. ЦЕНА И НАЛИЧИЕ ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2.Несмотря на то, что товар может быть представлен на сайте, он может отсутствовать в наличии на складе. В случае, если товар отсутствует на складе, Продавец обязуется проинформировать Покупателя об этом в течение 7 рабочих дней с момента оформления заказа.
Если товар отсутствует в наличии, а была произведена предварительная оплата, Продавец обязуется возвратить Покупателю уплаченную сумму в полном объёме в срок, не превышающий 7 рабочих дней с момента уведомления Покупателя.
3.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.4. В случае изменения цены на заказанный или оплаченный Товар Продавец обязуется в течение 7 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от заказа с возвратом средств в полном объёме (если оплата была произведена).
3.5. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу на его расчетный счет или в кассу (в зависимости от способа оплаты), либо зачисления средств на аккаунт Продавца в системе, используемой для проведения платежа.
3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Заказ, оплата и доставка.
3.8. Фотография, размещённая в карточке любого товара, носит исключительно ознакомительный характер и может отличаться от фактического вида товара, который производится на текущую дату. Клиент должен ориентироваться строго на артикул изделия, указанный заводом-изготовителем. Для получения более точной информации и уточнения характеристик товара рекомендуется обратиться к менеджеру компании.
4. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ
4.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент сдачи Товара в транспортную компанию для доставки Покупателю, за исключением случаев, когда иное не предусмотрено договором или условиями Продавца.
4.2. На Товар устанавливается гарантийный срок 3 месяца с момента его получения Покупателем, если иное не предусмотрено условиями производителя.
4.3.Покупатель теряет право на гарантийное обслуживание в следующих случаях:
- наличие механических повреждений на Товаре;
- возникновение неисправностей, вызванных нарушением правил эксплуатации;
- нарушение Покупателем сроков проведения технического обслуживания автомобиля, указанных в Инструкции по эксплуатации;
- модификация или внесение несанкционированных изменений в конструкцию Товара;
- несоблюдение технических условий эксплуатации, указанных в Инструкции по эксплуатации Товара;
- использование Товара на автомобилях, для которых он не предназначен.
4.4. Запрещается самостоятельное разборка Товара или устранение недостатков без предварительного согласования с Продавцом.
4.5. В случае устранения недостатков Товара силами Покупателя или третьих лиц без предварительного согласования с Продавцом, гарантийное обязательство Продавца теряет силу.
4.6. Гарантия не распространяется на расходные материалы, подлежащие регулярной замене в рамках профилактического обслуживания и эксплуатации Товара в соответствии с Инструкцией по эксплуатации.
4.7. Обязательной упаковке в виде деревянной обрешётки (если эта услуга доступна в выбранной транспортной компании) подлежат следующие виды Товаров:
- изделия из стекла или зеркальных элементов;
- изделия из металла толщиной менее 3 мм;
- изделия из пластика длиной более 1 м.
4.8. Покупатель обязуется принять Товар по месту доставки, осмотреть его, проверить наличие соответствующих документов и соблюсти установленные производителем правила эксплуатации Товара, указанные в прилагаемой документации. Покупатель также обязуется использовать Товар исключительно в соответствии с его целевым назначением.
4.9. Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Интернет-сайте Продавца и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
5.1. Продавец гарантирует Покупателю конфиденциальность персональных данных, предоставленных им в процессе регистрации на сайте и/или при оформлении заказа, и обязуется использовать их исключительно в рамках выполнения условий настоящего Договора, в том числе для обработки заказов, доставки Товара, а также для целей, предусмотренных действующим законодательством.
5.2. Покупатель несет ответственность за сохранность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные с использованием этих данных. В случае утраты логина и/или пароля, а также подозрений на несанкционированное использование учетных данных, Покупатель обязуется немедленно уведомить Продавца.
5.3. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате несанкционированного использования логина и пароля Покупателя третьими лицами, если такие действия не связаны с нарушением безопасности со стороны Продавца.
5.4. Продавец вправе использовать персональные данные Покупателя для маркетинговых целей, включая отправку информационных и рекламных материалов, только с согласия Покупателя, полученного в процессе регистрации или оформления заказа. Покупатель может в любой момент отказаться от получения маркетинговых материалов, уведомив Продавца.
5.5. Продавец принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя, включая их защиту от несанкционированного доступа, утраты или уничтожения, в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
6. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: ООО «СПЕЦТЮНИНГ»
Телефон: 8 800 350 70 56
Адрес: Россия, 432045, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Московское шоссе, 84А
ИНН/КПП: 7327080134 / 732701001
Корреспондентский счет (К/С): 30101810145250000974
Расчетный счет (Р/С): 40702810110000035204
БИК: 044525974
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Внимание: Перед принятием условий публичной оферты, внимательно ознакомьтесь с ее текстом. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вы имеете право отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действия, указанные в п. 2.1 настоящей Оферты.
